请投递者注意:本岗位仅限于户籍地为遂宁市蓬溪县
工作职责:
能够及时准确回答客户提出的业务咨询。
以客户服务为中心,具有创新意识,付诸实施取得显著成效,并得到好评的满意程度。
通过学习和培训,提高工作效率和技能熟练度,业务处理时间和业务处理数量达到标准的程度(本行柜员相对业务量水平)。
考核本岗位所涉及的开户业务、存款业务、资金业务、现金重空管理的质量情况。
通过培训或自学提高业务技能,具备相关能力以实现减少投诉/降低差错率/减少运营风险损失/提高工作效率及质量的目标的情况
总部对消费者权益保护工作的管理
完成上级交办的其他工作
工作要求:
全日制本科或同等学历及以上,审计、信贷、金融或其他经济相关专业,具有审计相关经验优先
2年以上柜台业务相关工作经验
熟悉柜台工作相关政策及柜台操作相关准则
具备熟练的沟通能力及柜台操作查技能, 熟练使用Excel、Word等办公软件
具有良好的工作技能,较强的材料分析和公文写作